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速递易双11包裹寄存超时收费1元 被疑损害出产者
发布时间:2019-07-09 10:29

  “快递公司把包裹放到ag真人娱乐平台速递易里,并没经过我同意。且快递员送货时,许多买家不必然在家,那这1元简直给定了。”陈先生不满地说,直到12日下午,小区速递易柜子那里才贴出一张海报,介绍速递易要在4小时之外收费的状况。“1元钱尽管不久不多不少,但给钱的人却不情不愿。”

  家住龙湖源著的郝小姐讲述重庆晚报记者,双11期间,小区物管把下班工夫耽误至晚上9时,因而绝大大都业主并不必要速递易提供包裹保管效劳。然而一些快递员在送包裹时,并没有通知业主就把包裹间接放进速递易柜子里。在她看来,速递易的这一收费行为很不人性化。

速递易双11包裹存放超时收费1元 被疑侵害生产者

  进犯出产者公平交易和选择权

  对方还暗示,不能蒙受这项收费规范的业主可以选择不用速递易。至于该收费规范会连续多久,对方暗示没接到通知,要以上级安排为准。

  ▲陈先生收到的速递易通知短信(手机截图)

  律师

  快递员擅自寄存包裹可以拒收

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  昨日,重庆晚报记者联络上投诉的读者陈先生,他是九龙坡区恒鑫名城业主,是一位上班族。11日上午11时46分,他收到速递易发来的短信:为保障您及别人通过智能柜收取包裹的权益,缓解快递公司仓配压力,本次为您免费寄存4小时……

速递易双11包裹存放超时收费1元 被疑侵害生产者

  昨日下午,重庆晚报记者以录音采访的方式致电速递易官方热线4000010055。一位工作人员介绍,速递易免费保管工夫从48小时调整成4小时,超过按每24小时1元收取超期费的规定,是从11月11日凌晨1时初步执行,整个重庆均执行该规范。

  双11刚过去,不少人都参预了这场网购盛会。然而,一些人还没从购物狂欢中恢复过来,就遇到郁闷事——经常用来收取包裹的速递易柜子,寄存工夫从原来的48小时内免费,忽然酿成凌驾4小时收取1元超时费。

  陈先生说,速递易的超时收费海报昨日下午才出如今小区里。

  重庆晚报新闻律师团成员、重庆志和智律师事务所律师陈安康指出,邮政法第32条规定:邮政企业采纳按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式 投递邮件。因而,快递企业应当将包裹依照出产者(或商家)提供的地址停止投递,若出产者(或商家)未授权快递企业采纳速递易等方式放置包裹,快递企业就无 权将包裹放置在速递易中。

  ▲陈先生支付1元超时费后才拿到本人的包裹(手机截图)

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